大量用户被中国电信扣双倍话费,官方紧急致歉!

来源: 手机网易网


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近日,有部分网友反馈称,电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。

14日,中国电信客服回应:尊敬的客户,您好!由于系统升级,目前您的话费余额显示与实际不符,工作人员正在紧急处理中,不会影响您的正常使用。给您带来的不便,敬请谅解!

评论区网友提问:这算不算是是“电信”诈骗?

网友们在评论区里纷纷吐槽起三大运营商,网友们对移动、电信、联通各自存在的问题意见都不少,但除了吐槽一下也别无他法,手机号该用还得继续用。

也有用户反馈称,人工客服热线“打了几十遍”也打不通,线上人工客服也联系不上。

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